​​​

قسم الحماية التجارية


قسم حماية التجارية

يتولى القسم مسؤولية تعزيز حقوق المستهلك،

والالتزام بممارسات التجارة  العادلة في إمارة رأس الخيمة، وذلك من خلال:

.وضع السياسات والإجراءات والأنظمة المتعلقة بحماية التجارية وتطبيقها، وهو ما يضمن حصول

المستهلك على أجود السلع  والخدمات.

2.تقديم المعلومات والمشورة للمستهلكين وتجار التجزئة  والبائعين حول حقوقهم ومسؤولياتهم.

3.مساعدة المستهلكين في حل النزاعات مع التجار.

4.استقبال شكاوى المستهلكين وحلها ومتابعتها.

5.التأكد من الممارسات التجارية غير العادلة في الشكاوى المقدمة.

6. توعية المجتمع، وتعريف المستهلك بحقوقه وواجباته الاقتصادية.​


​​